Triviat: AI tiên tiến cho các tương tác khách hàng liền mạch
Triviat là một đại lý trò chuyện AI tinh vi được thiết kế để giao tiếp khách hàng hiệu quả qua nhiều kênh khác nhau. Nó hỗ trợ nhiều ngành công nghiệp, bao gồm bán lẻ, thương mại điện tử và CNTT, cho phép tương tác qua điện thoại, email, trò chuyện, WhatsApp và SMS. Nền tảng đảm bảo khả năng sẵn sàng 24/7, cung cấp phản hồi nhanh chóng và sâu sắc trong khi tối ưu hóa hỗ trợ, bán hàng và quản lý cuộc hẹn. Thêm vào đó, nó có thể tích hợp liền mạch với các đại lý trực tiếp cho các tình huống cần sự can thiệp của con người.
Quá trình thiết lập cho Triviat thân thiện với người dùng, cho phép triển khai nhanh chóng và tích hợp với các hệ thống hiện có như CRM và nền tảng đặt chỗ. Công cụ này được xây dựng để mở rộng quy mô, xử lý khối lượng cuộc gọi tăng lên một cách dễ dàng trong khi duy trì các tiêu chuẩn an ninh cao. Đáng chú ý, nó tự động hóa các nhiệm vụ thường xuyên, giải phóng nguồn lực con người cho các chức năng quan trọng hơn, và nâng cao hoạt động kinh doanh bằng cách quản lý đơn hàng, bán sản phẩm và đủ điều kiện cho các khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.
